Lexique

Les mots du digital expliqués simplement, avec un exemple concret et quand vous en avez vraiment besoin.

Automatisation L'automatisation consiste à confier à un outil une tâche répétitive qui suit toujours les mêmes règles, pour qu'elle se fasse seule, sans intervention humaine à chaque fois. Lire
CRM Un CRM est un outil qui rassemble au même endroit vos clients, vos prospects et l'historique de vos échanges avec eux, pour que personne ne soit oublié. Lire
ERP Un ERP est un logiciel de gestion qui relie dans un seul système les principales activités d'une entreprise : ventes, achats, stocks, facturation et comptabilité. Lire
Fiche Google Business Une fiche Google Business est la fiche gratuite qui présente votre établissement dans Google Search et Google Maps : adresse, horaires, téléphone, photos et avis clients. Lire
Landing page Une landing page est une page web unique conçue pour une seule action précise, comme réserver, demander un devis ou s'inscrire, souvent liée à une publicité ou une offre. Lire
Nom de domaine Un nom de domaine est l'adresse de votre site internet, comme monentreprise.com. Il sert aussi pour vos adresses e-mail et se loue pour une durée renouvelable. Lire
Référencement local Le référencement local est l'ensemble des actions qui aident une entreprise à apparaître dans Google et Google Maps quand quelqu'un cherche ses services près de chez lui. Lire
Site vitrine Un site vitrine est un site internet qui présente une entreprise, ses services et ses coordonnées, sans permettre d'acheter en ligne. Son but est de rassurer et d'être contacté. Lire