Lexique
Site vitrine : définition, exemples et différences
Un site vitrine est un site internet qui présente une entreprise, ses services et ses coordonnées, sans permettre d'acheter en ligne. Son but est de rassurer et d'être contacté.
Qu’est-ce qu’un site vitrine ?
Un site vitrine est un site internet qui présente une entreprise, ses services et ses coordonnées, sans permettre d’acheter en ligne. Comme la vitrine d’une boutique, il montre ce que vous faites et donne envie d’entrer : ici, entrer veut dire appeler, écrire sur WhatsApp, réserver ou venir sur place.
Il compte en général quelques pages : accueil, services, réalisations, à propos, contact.
À quoi sert un site vitrine pour une petite entreprise ?
Un site vitrine sert à rassurer et à être contacté. Il répond aux questions qu’un client se pose avant de vous appeler : que proposez-vous, où, à quel prix environ, est-ce sérieux ? Il complète votre fiche Google en donnant plus de détails que ce qu’elle peut afficher.
Il sert aussi à :
- être trouvé sur Google pour vos services (voir référencement local) ;
- montrer des photos de vos réalisations ;
- avoir une adresse à vous à donner partout, sur un nom de domaine à votre nom.
Site vitrine, e-commerce ou landing page : quelle différence ?
Le site vitrine présente l’entreprise, le site e-commerce vend en ligne, la landing page pousse à une seule action précise. Le choix dépend de la façon dont vos clients achètent : sur place ou après un contact, en ligne avec paiement, ou en réponse à une offre ou une publicité.
| Site vitrine | Site e-commerce | Landing page | |
|---|---|---|---|
| But | Présenter et être contacté | Vendre et encaisser en ligne | Obtenir une action précise |
| Nombre de pages | Quelques pages | Catalogue, panier, paiement | Une seule page |
| Paiement en ligne | Non | Oui | Rarement |
| Gestion au quotidien | Faible | Stocks, commandes, livraisons | Faible, pendant la campagne |
| Pour qui | Artisans, restaurants, cabinets, salons | Boutiques qui expédient | Offre, événement, publicité |
Exemple concret de site vitrine
Exemple : un cabinet de kinésithérapie veut que les patients trouvent ses horaires et ses spécialités sans appeler pour rien.
Son site vitrine comprend une page d’accueil avec l’adresse et un bouton de prise de rendez-vous, une page par spécialité (rééducation du sport, du dos), une page équipe avec photos, et une page contact avec plan d’accès. Pas de paiement en ligne : le patient réserve, puis règle au cabinet.
Quand a-t-on vraiment besoin d’un site vitrine ?
Un site vitrine est utile si vos clients comparent avant d’appeler, si vos services demandent des explications ou si vous voulez être trouvé sur plusieurs services. Si votre clientèle vient surtout du bouche-à-oreille et de Google Maps, une fiche Google bien tenue peut suffire au début.
Il vous faut plutôt un site e-commerce si vous voulez encaisser en ligne et expédier. Et une simple landing page peut suffire pour tester une offre avant de construire un site complet.
Pour avoir une idée des budgets, lisez combien coûte un site internet. Si vous avez déjà un site et doutez de son efficacité, commencez par un audit. Et si vous préférez qu’on le construise avec vous, voyez notre méthode.
Questions fréquentes
Site vitrine ou e-commerce : que choisir ?
Choisissez un site vitrine si vos clients achètent sur place, sur devis ou après un appel. Choisissez un site e-commerce si vous voulez qu'ils paient en ligne et que vous pouvez gérer la livraison, les stocks et les retours. Beaucoup de commerces commencent par une vitrine.
Combien de pages pour un site vitrine ?
Il n'y a pas de règle. Une page d'accueil, une page services, une page à propos et une page contact suffisent souvent. Ajoutez une page par service important si vos clients cherchent ces services séparément sur Google.
Un site vitrine est-il utile si j'ai déjà une fiche Google ?
La fiche Google suffit parfois pour être trouvé. Le site vous permet d'expliquer vos services en détail, de montrer vos réalisations et de répondre aux questions avant l'appel. Les deux se complètent.