On regarde votre entreprise avant de vous vendre quoi que ce soit.

Dites-nous ce qui coince. On regarde votre entreprise en entier, pas seulement votre site, et on vous dit honnêtement par quoi commencer. Même quand la réponse n'est pas un service qu'on vend.

Demander un premier regard Gratuit, sans engagement, par écrit.

Ce qu'on regarde

Une entreprise qui manque de clients n'a pas toujours un problème de visibilité. On remonte le chemin complet, du premier contact au client qui revient.

  1. D'où viennent vos clientsCombien de personnes vous trouvent, par quel chemin, et lesquelles passent à côté.
  2. Pourquoi ils achètent, ou pasCe qui se passe entre la première question et la vente : délai de réponse, offre, prix, relance.
  3. Ce qu'il vous reste sur chaque venteVos prix, vos coûts, les remises et le temps que vous ne facturez pas.
  4. S'ils reviennentCe que vos clients vivent après l'achat, et ce qui les fait revenir ou vous recommander.
  5. Où part votre tempsLes tâches répétées, ce qui passe forcément par vous, ce qui pourrait se faire tout seul.
  6. Comment on vous voit en ligneFiche Google, avis, site, WhatsApp : ce qu'un client voit avant de vous contacter.

Deux niveaux, selon ce dont vous avez besoin

Pour toutes les entreprises

Le premier regard

Gratuit

  • Vous nous décrivez votre situation sur WhatsApp, en quelques mots.
  • On regarde ce qui se voit de l'extérieur : fiche Google, avis, site, réseaux, façon dont on vous contacte.
  • Vous recevez par écrit les priorités qu'on voit, ce que vous pouvez faire seul, et ce qui demanderait de l'aide.

Quand ça vaut le coup

L'audit approfondi

Convenu ensemble

  • On regarde avec vous ce qui ne se voit pas de l'extérieur : chiffres, offre, prix, suivi des demandes, organisation.
  • Ça demande du temps des deux côtés, donc on fixe avant, par écrit, ce qu'on regarde, le délai et le prix éventuel.
  • Vous repartez avec un plan clair, dans l'ordre, que vous le fassiez avec nous ou non.

Nos règles

  • Si vous n'avez pas besoin de nous, on vous le dit. Parfois la bonne réponse est un réglage, un message ou un changement de prix.
  • On recommande ce qu'il faut, même si ce n'est pas nous qui le faisons. Si c'est le métier de quelqu'un d'autre, on vous oriente.
  • Quand une petite chose se règle en quelques minutes, on vous montre comment. Pas besoin d'un devis pour ça.
  • Ce que vous nous montrez reste entre nous. Vos chiffres ne servent qu'à vous répondre.

Les situations qu'on voit le plus souvent

Chaque page vous donne les questions à vous poser et ce que vous pouvez faire vous-même dès cette semaine. Il existe aussi des conseils précis par métier (restaurant, café, boutique, salon, artisan…).

Questions fréquentes

Le premier regard est-il vraiment gratuit ?

Oui, pour toutes les entreprises, sans engagement. Vous nous décrivez votre situation sur WhatsApp, on regarde ce qui est visible de l'extérieur et on vous envoie par écrit les priorités qu'on voit. Vous en faites ce que vous voulez.

Et si mon problème n'a rien à voir avec le digital ?

On le regarde quand même. Un manque de clients peut venir du prix, de l'offre, du suivi des demandes ou de l'organisation. On vous dit ce qu'on voit, même si la solution n'est pas un service qu'on vend, et on vous oriente vers la bonne personne si ce n'est pas notre métier.

Qu'est-ce que je dois préparer ?

Rien d'obligatoire. Quelques mots sur votre activité et sur ce qui coince suffisent. Si vous avez des chiffres simples (nombre de clients par mois, ventes, prix de vos principaux produits), ils nous aident à aller plus loin.

Vous travaillez avec des entreprises de quels pays ?

Avec des entreprises du monde entier, à distance, sur WhatsApp. On travaille surtout avec la France, la Belgique, la Suisse, le Québec, le Maghreb (Maroc, Algérie, Tunisie), l'Afrique francophone et les pays du Golfe (Émirats, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman). On échange en français, en anglais ou en arabe, darija compris.

Quand faut-il un audit approfondi ?

Quand la cause n'est pas visible de l'extérieur : il faut alors regarder vos chiffres, votre façon de travailler et votre offre avec vous. Ça demande du temps des deux côtés, donc on se met d'accord avant, par écrit, sur ce qu'on regarde, le délai et le prix éventuel.